《反思之峰》：反思風格自我提問

以下提問出自《反思之峰》第一章中兩位引導員發人深省的對話。我將對話中所列出的十三個提問拉出，嘗試就引導員的身份做個人反思。

• 你如何自我反思？

若把反思視為一種檢視內在、覺察個人行為，或是自我的對話狀態。我自我反思的時間通常會出現在一段互動終止之時，或是個人獨處的時間。

互動發生的當下，我通常會先覺察感受。我會記住這個感受，並且在互動結束時問自己，為什麼會有這些感受，我的感官或內心抓住了什麼資訊，以致於我產生這些感受。

每天清晨、午後及夜晚，我會盡量留給自己一些獨處的時段。在這段時間裡，我會去思想我今天所發生的一切，未來要處理的事情，或是我心中冒出的思緒。如果可以， 我會盡量把它們寫下來，像是給自己的心得報告一樣。 

用圖像或文字來記下一段自我反思，對我來說是一件有成就感的事。

• 你的反思通常很正式？

有正式，也有不正式，但通常是獨處的時刻較容易進入反思的狀態。

• 你的課程是以休閒為主或是教育為主？你能分辨兩者的不同嗎？

普遍來說，我所預備的課程目前比較傾向教育為主。這意味著我的課程通常有設計、有流程、有具體目標或是方向。 

我不太明白何謂「休閒為主」的課程，既然是課程，定義上就隱含著教學的意圖。若是一段沒有特定學習意圖的團體過程，或是沒有刻意包裝的冒險，反思在其中可高可低。那我會將它定義為一段「旅程」。

• 在你的課程中，教學目標重要還是突發的事件重要？

我目前都比較專注在教學目標上，課程有達到目標，會給我一種完成任務的喜悅感。 正常來說，我個性比較謹慎，當我注意到突發事件，我會思索並預備，在有把握的情況，引導大家來關注這個議題。我會期待任何突發事件所產生的對話，對每個參與的學員都是挑戰度適中，且有高度學習價值。 

突發事件有三種情況會讓我留意並轉向： 

1. 事件本身能支持到我的教學目標。
2. 能夠在教學時間內帶領並掌握的議題。 
3. 整個團隊共同決定願意關注並做對話。

• 大部分的人會自我反思嗎？是什麼原因驅動人們反思？

我相信人都具備自我反思的本能，但不是無時無刻，也通常不是在事件發生的當下。 對本人有價值的反思，需要特殊的媒介誘發，並且要有足夠的時間達成反思的歷程。

誘發人自我反思的媒介有很多，例如一堂課程、一場電影、一段對話、一次旅程、一場聚會、一篇日記、一段獨處的時刻，都有可能帶領人進入反思。更清楚地說，我相信人會透過某種無法覺察的個人儀式進入反思的情境。我也認為，基督徒個人的靈修操練，其實就是在為自己建立一個有意識的自我反思途經，透過一個個人儀式，進入內在、與聖靈連結，產生心靈對話。

當然，刻意營造引導反思的情境，也會加速人們進入這個歷程。

• 你會使用什麼策略來幫助參與者學習自我反思？

如果是基督徒，我會指導他如何培養靈修的習慣。我認為這是最有效益的自我反思途經。 

 如果是一般體驗課程，我會嘗試在一場活動或課程過後，為學員留一段空白的個人時間，反思前會有一些引導，也會提供一些工具，幫助他們在內心建立自我反思的途徑。

• 要營造一個理想的反思情境，花多久時間最為適當？

如果是具備個人反思能力的學員，基本上不用太多時間，只要一段音樂、一個提問，甚至一個自由時間就夠了。 

但如果是一個不擅長自我反思的新人，那我會認為至少要一小時以上有層次的引導，並給予明確的思考方向。如果有必要，還需要給他一段時間整理紛雜的情緒。

• 當分享開始後，誰來決定反思議題？

看場合、看活動的目標，也要看所分享的對象是誰。

• 引導反思前你做了多少行前計畫？

如果是一場體驗活動所帶領的引導反思，我會期待能和團體負責人有至少一次的資訊交流，更多掌握團體的狀況。構思活動和反思歷程，目前我至少需要一週的時間，並把它們清楚整理出來。最後，在前一天最好還要預備自己的狀況。 

• 你的反思是引導員導向還是參與者導向？

一樣，看場合、看活動的目標，也要看所分享的對象是誰。 但基本上，要完全信任參與者，對我來說是一項挑戰，我多少還是會有一些引導。

• 你的課程會設計一個明確主題嗎？這些主題所營造的情境，是否容許意想不到的事件發生？

我的活動若非臨時，通常都有明確的主題，並將活動、提問做包裝。 

我喜歡有效益的行動。因此在活動前，我會盡量掌握資訊，並去預期一些可能發生的情況，透過這些預期來設計問題。 

我會容許活動有意想不到的走向，也容許活動的效果不佳，但對我來說會有點刺激。或許結束後，又是一段認真的自我反思。 

• 你的教育哲學，有助於跳脫框架還是受限於框架？

我認為我的教育哲學是有助於跳脫框架，我熱愛好問題，也熱愛新鮮的嘗試，我相信好問題才能遇見好答案。 

但我同時也比較信任有結構的學習歷程，我認為這會讓學員更有效的學習。即便這個學員的特質不是用於這個學習結構，我們也能夠更容易覺察，並提出新的問題。

• 你為何引導反思？

我相信內在生命的操練是人邁向成熟的關鍵。

反思對身為耶穌門徒的我來說，也等同於悔改：我為什麼悔改？到底要悔改什麼？跟誰悔改？悔了又要如何改？ 

我相信帶領我反思的不是我自己，而是聖靈在我裡面對我的心說話，為要喚醒那個神再創世之初所創造的我，為要讓我活出真正的自由，為要讓我能實踐我生命的呼召。 

引導反思試透過有層次的提問，帶領彼此做檢視、覺察、調整、聚焦、捨棄、提煉資源...。或許你還能發現更多的動詞，總而言之，我相信人人都需要引導反思。

教練式對話演練反思：執著與迷路

教練是一種狀態，當我在這個狀態中，我傾聽對方，同時檢視自我。

這次約一小時的教練對話，我嘗試以Meta Coach的形式做自我演練。Meta Coach最大的特色，是著重結構式的對話，在對話過程中反覆覺察被教練者的身心語意，並做適當的反應。對一位學習者來說，Meta Coach是很好的自我優化工具。

這次的教練過程的前半段，我覺察到自己有點迷失在對話中，找不到聚焦的方向，當下我有點焦急，對方似乎也感覺我沒抓住他想談的方向。

現在回頭檢視整個過程，其實對方在初步會談中，就已經有直接的說出自己的需要，我其實也有聽到。但當到了教練現場，我過於執著在分析對方的每一個資訊，以至於迷失在資訊之中，忘了他最初的問題。

還好我們對彼此都很有耐心，意識到自己迷路，也等同於意識到可以先回到原點。接下來的對話就越來越聚焦，提問也更加清晰。最終，在十分滿意的心情中劃下句點。

這次的教練演練讓我意識到，提問的剛開始，通常會有一段瞭解期，對方會提供大量的背景資訊給你，幫助你更瞭解他的現況。但要留意，背景是為了讓問題更聚焦，而非反客為主。拋開不必要的資訊，不斷讓路徑保持清晰。

《反思之峰》：關於反思的十種描述

「反思就如同營火，好不容易升起火後，你可以加油添柴的燃起熊熊火焰，使人覺得炙熱而遠離火焰，也可以小心謹慎的顧好營火，吸引人們在溫暖的火光旁持續反思。」






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「引導反思就像是花椰菜，有時候你覺得它只是盤平淡的小菜，實際上它卻是餐點中最富有營養的佳餚，但如果攝取過於頻繁，人們還是會說：喔不，花椰菜你別再來了！」

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「一大堆的引導反思技巧就像是文法規則，文法告訴我們如何寫好一封信，但是文法沒有告訴我們什麼適合寫，或是該怎麼寫得漂亮。」






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「反思有時就像是個選擇題，學生常常花了大半時間，猜測哪個選項是老師心目中的最佳答案。」

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「反思就像是在惡劣的天氣攀登一座山，這是一個相當特別的時刻，當我們登上峰頂時，原本不清楚的景象都將變得更清晰。」






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「引導員的反思過程就像是使用釣具工具箱，釣客添加新的設備和新奇的配件到工具箱裡，但還是習慣依賴同一些舊有的釣餌去釣到魚。」

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「反思就像慢速壘球，投擲者把球放慢拉高，讓每個人都可以玩，但這不代表遊戲就變得容易。」

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「反思就像是冰淇淋，任何風味的冰淇淋都優於沒有提供冰淇淋。傳統式問答法是屬於香草口味的冰淇淋，它是可靠的標準口味。為了推出像香草口味一樣好的冰淇淋，引導員不得不嘗試一些新的口味，有時導引出一種巧克力碎片加上甜麵包的混合口味，有時則是像加了兩杓大蒜冰淇淋的走味餅乾。」

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「反思就像是駕馭打檔車，當它換檔順利時，乘客幾乎不會感覺到齒輪轉換；相反的，當它換檔不順的時候，引擎就會發出刺耳的聲音然後熄火。」

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「反思就如同播種一顆蘋果種子，種植者可能會看到種子發芽，但樹要結出果實需要花較長的時間。」

遊戲介紹：曾經擁有～大風吹的另一個境界

示範引導員：宜正

※本遊戲出自《體驗教育－從150個遊戲中學習1》，頁77。

今天介紹一個熟悉再不過，但又可深可淺反思遊戲。

大家都有玩過大風吹吧！
老師：大風吹！
學生：吹什麼？
老師：吹...大便不洗手的人！
學生：....（然後沒有人敢動）

「曾經擁有」就是一個以大風吹為基礎的分享遊戲，可以很刺激，也可以很有溫度。

活動的目標是讓團隊在輕鬆的氣氛中，自由分享共同經驗。

首先，和大風吹一樣，以引導員為中心圍成圓圈。

除了引導員之外，每個人都會有一個位置。站著或坐著都行，看你活動的目標為何。如果你們站著，可以用巧拼地墊來當作位置，站著分享時，團隊的活絡性通常比坐著更強。

由引導員制訂題目，選出一位發問者，或從引導員開始做示範，帶動團隊分享。

記住！要先講好規則，跑的人不可以跟隔壁交換位置，要移動超過一格。

進行方式如下－

中間發問者：曾經擁有！
外圍伙伴：擁有什麼？
中間發問者：擁有...XX經驗的人！
（有類似經驗的開始跑起來）

前兩回合，引導員可以設定一些比較沒有壓力、共同性也高的題目。
例如：學生時代的經驗、個人生活習慣等。
每個議題可以讓一些學員停下來，分享他的經驗。

根據本次活動的目標，後面幾回合，引導員可以切入比較深的議題。
例如：衝突經驗、觸動你心的經歷，生死議題等。

如要分享深入的議題，遊戲的方式也可以增加一些元素。
例如：聽完有感動的，向前站一步給分享的人看見。或是有相似經驗的也分享一下。

當然，活動也可以當作破冰，變化一下方式：坐大腿、跪著走、走的時候膝蓋不能彎，都能在團隊充滿歡樂的氣氛。

說過了，這是一個可深可淺的活動嘛！

深入淺出的引導員介紹：《引導員是什麼？》

究竟引導員是什麼？他的工作是什麼？他的價值在哪裡？

今天來跟所有對引導員這個角色有興趣的親朋好友，介紹一步深入淺出、又不失幽默感的小短片：《引導員是什麼？》

在這部可愛的短片中，講員用三個角色來勾勒出引導員的工作內涵，以及"引導"所帶出的價值。

• 建築師

在規劃化階段，引導員蒐集客戶的資訊與預期目標，設計出能達成預期結果的引導藍圖，並透過精心設計的流程或訓練，引導客戶團隊達成目標。流程的設計必須兼顧穩定性與彈性，讓團隊在優質的引導下被建造。

• 機長

在目標與議程確認後，引導員的下一項任務，就是安排一場優質的會議。從場地、成員配置、規範與目標設定，到團體氛圍的掌握，引導員必須引領大家安全、效率且舒適地抵達目的地。

• 導遊

在流程進行中，引導員必須扮演一個沈著穩重、又能激勵大家不斷朝目標邁進的領導者。議程中難免會遭逢出乎意料的時刻，當團隊在負面狀態下，引導員必須有耐心地提供資源、傳遞信心，引導他們面對挑戰、做出正確決定。

短片中的講員雖然將引導員的工作說得輕描淡寫，簡單明瞭，當然令人躍躍欲試。但千萬不要忘了片中最尾聲的提醒：這些角色的扮演與專精，其實是引導員畢生的功課，必須從一次又一次的經歷和反思中凗練。大師之路，果真是漫長啊！

把兩個很多小問題的議題留給各位看官

1. 如果你已經是一位引導員。對你來說，這些角色符合你對引導員的認識嗎？你是否有其他見解？如果你對這三個角色深表認同，目前你自認為扮演最好的是什麼？最需要鍛鍊的又是什麼呢？
2. 如果你對「引導員」這份"工作"的認識，就跟處男沒什麼兩樣。這個小簡介讓你最有印象的是什麼呢？你所處的工作或求學環境，或是你領導的團隊，是否有機會嘗試與引導員合作呢？

歡迎大家分享回饋喔！～

爆笑破冰：注音接龍

《注音接龍》

道具：軟棒等無痛道具

人數：6-20人

訓練：反應力

難度：★

示範：建中＆樂天

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今天跟師父們學了一個立馬炒熱現場氣氛的破冰遊戲，簡單又好笑。據說出處是來自於某劇團的即興劇訓練，遊戲名稱是我自己加的，如果你想得到更好的名稱，歡迎自己調整。

大家是否還記得國小時候同學門常玩的「人事物文字接龍」：

每個同學發三張小紙條，分別寫上「什麼人、在什麼地方、做什麼」，寫好後分裝三個袋子，由主持人輪流抽出來唸。因為是隨機抽樣，答案通常很無厘頭，引人發笑。例如：阿湯哥、在玉山、抓該邊！（這時台下小朋友就一陣亂笑...）

這個活動是以上述遊戲做基礎，加上一點小變化，變成鍛鍊即興反應力的好物。

遊戲說明如下：

準備一兩支打了人不會痛的道具，記得，要"不會痛"喔！（例如：軟棒）讓參加者圍成一個圓圈，讓大家順著圈輪流表演。由拿道具的人出題，隨機喊一個注音符號中的「聲母」。下一位要立即用這個聲母來造句。

老師！什麼叫聲母，是生我的母親嗎？

這個同學問得很～好，聲母簡單來說就是一個字的注音符號中，寫在上面的那個音。例如："考"這個字的"ㄎ"，"來"這個字"ㄌ"。造句的人，句子裡的第一個字，都必須要包含考題中的聲母。

舉個例，出題者很有氣勢低大叫：「ㄏ！」，接題者很緊張低說：「好...好...好哥兒們，在韓國，喝奶茶！」

老師！那軟棒是拿來幹嗎？

問得太好啦！正所謂「不打不成器」，為了幫助你的好伙伴思考，只要他遲疑了，就用軟棒來"刺激"他，讓他的腦袋隨著四處閃躲的身體靈活起來吧！

遊戲就這麼簡單啦！

如果你還有問題，歡迎看我們的VCR！